Компания Minerva Hotel придает большое значение защите ваших персональных данных в соответствии с Законом Турции № 6698 о защите персональных данных (KVKK). Настоящий текст подготовлен для информирования вас о порядке обработки ваших персональных данных, целях их использования и ваших правах.

1. Личность Оператора Персональных Данных

В рамках данного документа оператором персональных данных является:

Minerva Hotel
Веб-сайт: www.minervahotel.tr

2. Обрабатываемые персональные данные

В рамках предоставляемых услуг могут обрабатываться следующие данные:

• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Данные бронирования и проживания
• Информация для выставления счета
• Запросы, жалобы и предложения
• IP-адрес, данные cookie и информация о безопасности операций

3. Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:

• Осуществление бронирования
• Предоставление гостиничных услуг
• Ответы на запросы клиентов
• Осуществление коммуникации
• Выставление счетов и бухгалтерские операции
• Повышение качества обслуживания
• Проведение рекламных и информационных кампаний (при наличии согласия)
• Выполнение юридических обязательств
• Обеспечение безопасности и аудита

4. Способы сбора и правовые основания

Ваши персональные данные могут собираться через:

• Формы бронирования на сайте
• Телефон, электронную почту и другие каналы связи
• Бумажные формы
• Cookie-файлы и цифровые системы
• Устные, письменные или электронные средства

Обработка осуществляется в соответствии со статьями 5 и 6 Закона KVKK.

5. Передача персональных данных

Ваши персональные данные могут передаваться с соблюдением законодательства и необходимых мер безопасности:

• Уполномоченным государственным органам
• Бухгалтерским и финансовым консультантам
• Поставщикам IT-услуг и систем бронирования
• Лицам и организациям, имеющим законные полномочия

6. Права субъекта персональных данных

В соответствии со статьей 11 KVKK вы имеете право:

• Узнать, обрабатываются ли ваши данные
• Запросить информацию об обработке
• Узнать цели обработки
• Требовать исправления неполных или неверных данных
• Требовать удаления или уничтожения данных в рамках закона
• Требовать уведомления третьих лиц
• Возражать против автоматизированного анализа
• Требовать возмещения ущерба

7. Порядок обращения

Вы можете направить свои запросы в рамках KVKK в адрес Minerva Hotel в соответствии с законодательством.

8. Обновления

Настоящий документ может обновляться при необходимости. Актуальная версия публикуется на нашем сайте.